Mijn aanbod

Wat doet een virtueel assistent nu eigenlijk? Hieronder vindt je voorbeelden van werkzaamheden die ik voor je kan doen.

Ben je veel tijd kwijt aan administratie, gegevensinvoer of het beheren van je inbox? Ik zorg ervoor dat e-mails bij de juiste persoon terechtkomen of handel ze – indien gewenst – zelf af. Daarnaast schrijf ik pakkende en relevante e-mails die jouw klanten informeren, inspireren én aanzetten tot actie.

Heb je nog geen nieuwsbrief, maar wil je jouw klanten op een leuke en inspirerende manier bereiken? Ik verzorg nieuwsbrieven die aansluiten bij jouw doelgroep en bijdragen aan een sterke klantrelatie.

Maar mijn ondersteuning gaat verder dan alleen administratie. Denk eens breder:
Wil je jouw werkprocessen optimaliseren? Heb je behoefte aan duidelijke handleidingen voor nieuwe systemen, of professionele presentaties voor (nieuwe) medewerkers? Ook bij de organisatie van evenementen, trainingen of bedrijfsbijeenkomsten kan ik je volledig ontzorgen.

Daarnaast beheers ik de Engelse taal uitstekend – zowel mondeling als schriftelijk – en denk ik graag met je mee als sparringpartner. Zie mij als jouw rechterhand: betrouwbaar, flexibel en proactief.

Werkzaamheden

Klantenservice & Communicatie

Beantwoorden van e-mails, telefoontjes en chatberichten.

Beheren van klantvragen, klachten en feedback.

Opstellen van professionele en klantgerichte antwoorden

Communicatie in Nederlands én Engels

Opstellen van FAQ's of klantinstructies

Administratieve & Office Support

E-mailbeheer: inbox structureren, prioriteiten stellen, opvolging verzorgen.

Agendabeheer: afspraken plannen, herinneringen sturen, overleggen coördineren

Presentaties maken en bijwerken (PowerPoint / Canva / Google Slides)

Documentbeheer en opmaak van interne documenten

Content & Marketing Support

Contentplanning voor social media

Nieuwsbrieven opstellen en verzenden 

Blogs schrijven, redigeren of publiceren op websites

Kleine grafische taken (afbeeldingen, visuals, templates)

Vertaal opdrachten Nederlands-Engels of andersom


Maar ook:


Project- & Eventondersteuning

Plannen en organiseren van (online) evenementen of bedrijfsfeestjes

Coördinatie met leveranciers, locaties en deelnemers

Opstellen van draaiboeken en checklists

Wat levert je dit op als ondernemer?

Tijd en gelegenheid → Minder stress, meer focus en ruimte om te ondernemen.

Professionele klantbeleving → Hogere klanttevredenheid en een sterker merkimago. 

Structuur & overzicht → Door strak e-mail- en agendabeheer, duidelijke processen en planning breng ik orde in de chaos. → Geen gemiste deadlines of vergeten afspraken meer.

Meer continuïteit → Ik bewaak de inbox, volg zaken op en houdt de communicatie draaiende — ook als de ondernemer even niet beschikbaar is. → De business loopt soepel door, zonder stilstand.

Betere zichtbaarheid & communicatie  → Door hulp bij nieuwsbrieven, blogs en contentplanning blijft het bedrijf zichtbaar en actief, zonder dat jij daar als ondernemer elke week tijd voor hoeft te maken. → Meer online aanwezigheid en een consistent merkverhaal.

Efficiënter teamwerk & betere samenwerking → Ik fungeer als verbindende schakel tussen de ondernemer, het team en de klanten. → Minder misverstanden, snellere opvolging, betere resultaten.

Kostenbesparing  → Een VA is flexibel en schaalbaar: de ondernemer betaalt alleen voor de uren die echt nodig zijn, zonder loonkosten, verzekeringen of kantoorruimte. → Lagere vaste lasten en hogere efficiëntie.  

Wat het je kost, vind je hier.